Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea site-ului urbanautomobile.ro, vă exprimați acordul cu prezentele Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Informații despre operator

Urban Automobile
Str. Daniel Danielopolu, Nr. 4–6, Sector 1, București, România
CUI: înregistrat la ONRC
Email: office@urbanautomobile.ro
Telefon: +40 746 426 607

2. Utilizarea site-ului

Site-ul urbanautomobile.ro este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.

• Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase este strict interzisă
• Conținutul site-ului (texte, imagini, date tehnice) este proprietatea Urban Automobile
• Reproducerea parțială sau integrală fără acordul scris al Urban Automobile este interzisă
• Vehiculele prezentate pe site sunt stocate fizic la sediul nostru sau la dealeri parteneri din Europa

3. Oferte și prețuri

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în EUR și sunt prețuri nete (exclusiv TVA), dacă nu se specifică altfel. TVA-ul se adaugă conform legislației române în vigoare.

• Prețurile afișate sunt informative și pot varia în funcție de cursul valutar și dotările specifice
• Vehiculele marcate «La cerere» au prețuri disponibile exclusiv la solicitare directă
• Urban Automobile își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
• O ofertă devine fermă doar după confirmarea scrisă din partea unui reprezentant Urban Automobile

4. Procesul de achiziție

Achiziționarea unui vehicul implică următorii pași:

• Contactarea echipei noastre prin formular, email sau WhatsApp
• Primirea unei oferte personalizate cu toate costurile detaliate
• Semnarea unui antecontract și achitarea unui avans (min. 10% sau conform negocierii)
• Finalizarea documentelor de transfer și livrarea vehiculului

Avansul nu este rambursabil în cazul renunțării unilaterale a cumpărătorului, cu excepțiile prevăzute de lege.

5. Garanție și service

Vehiculele noi beneficiază de garanția oficială a producătorului. Vehiculele second-hand pot beneficia de garanție comercială, conform specificațiilor din oferta individuală. Urban Automobile nu este responsabil pentru defecțiunile apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare a vehiculului sau a modificărilor neautorizate.

6. Limitarea responsabilității

Urban Automobile depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, însă nu garantează că acestea sunt complete sau actualizate în orice moment. Fotografiile vehiculelor sunt cu titlu ilustrativ și pot exista diferențe minore față de configurația efectivă.

Urban Automobile nu este responsabil pentru pierderile indirecte, pierderea de profit sau alte daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.

7. Dreptul de retragere

Conform legislației europene în vigoare, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică vehiculelor de ocazie contractate la distanță, acestea fiind bunuri care prin natura lor nu pot fi returnate. Pentru vehiculele noi, drepturile cumpărătorului sunt reglementate de Codul Civil și legislația aplicabilă.

8. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primă instanță. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din București, România.

Alternativ, consumatorii pot apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Modificări ale termenilor

Urban Automobile își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, cu efect imediat de la publicare. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.